急(ji)雇主(zhu)所急(ji)，用心去服務培訓雇主(zhu)

技術裝備強，總體目標敢(gan)于改革(ge)創新

202幾年4月的時候，杭(hang)州(zhou)滬(hu)運制板司得到****投資(zi)者(zhe)投訴(su)舉報：專紅和專綠兩邊(bian)套印好，上面(mian)套印雙向套印不可以。因是出口外(wai)貿網上訂單，投資(zi)者(zhe)焦急供貨，請求司給與退料并及時交工。

1、加盟商(shang)套印特效(xiao)圖下列：

后面水平垂(chui)直(zhi)套印不(bu)好  

三根套印的效果OK

2、業主(zhu)數碼打印(yin)機(ji)資(zi)源：

買家名(ming)：**標簽印刷產(chan)品有現企業

最(zui)主要(yao)油(you)墨印刷軟件：otc藥品(pin)類包裝(zhuang)方式

柔印裝備條(tiao)件：1臺**柔印機(ji)

印上廠(chang)區(qu)必備(bei)條件：空著調(diao)，在線視頻(pin)查(cha)重程序，制(zhi)作(zuo)線速度200m/min

印(yin)刷廠用噴墨(mo)墨(mo)水：洋紫荊代用性噴墨(mo)墨(mo)水。

版輥銷(xiao)售商(shang)商(shang)：沙漠(mo)風滬運

功能員工：業務(wu)員業務(wu)經理***         售后客服蘇永強

回(hui)饋(kui)的現象：投資者回(hui)饋(kui)一套套版(ban)輥專(zhuan)綠和專(zhuan)紅兩端套好正中間套有問題。

3、因素了解：

4、搞定環節：

①將版(ban)輥請收藏本站(zhan)新(xin)公司。

②監測規格、活(huo)躍 ，均何異常。

③凹樣其次(ci)打樣，異(yi)于常。

④版輥寄給大家，大家第(di)五次上機，反饋系統系統異常(chang)一些問題還會有。

⑥在(zai)線(xian)播(bo)放(fang)交流會，需求玩家(jia)換個熱(re)轉(zhuan)(zhuan)印工藝輥下(xia)降熱(re)轉(zhuan)(zhuan)印工藝輥壓力(li)值開展各種測試，玩家(jia)發送換個后但是并沒有解決。

⑦顧(gu)客重新規(gui)定要求返修，版(ban)輥回工廠。

⑧版(ban)輥(gun)已探(tan)測資料仍(reng)一樣常，與(yu)品管講(jiang)解(jie)注意(yi)還是要印壓輥(gun)的(de)的(de)問題。

⑨版輥(gun)無故障 ，換機進行印(yin)刷版再考(kao)試英文。可(ke)以通過鄰導溝通去任(ren)何進行印(yin)刷版廠上機考(kao)試英文。

⑩迄(qi)今為止疑問(wen)已明確，正當(dang)(dang)中套(tao)印不(bu)定疑問(wen)的注(zhu)意緣故(gu)在客(ke)服印廠系(xi)統上(shang)(shang)(shang)，不(bu)以版輥(gun)服務質量疑問(wen)。往往與客(ke)服交流與溝通密切配合活(huo)動(dong)現場(chang)定位研發(fa)，版輥(gun)上(shang)(shang)(shang)機后換成(cheng)幾根壓(ya)(ya)紋(wen)輥(gun)，壓(ya)(ya)紋(wen)輥(gun)水(shui)壓(ya)(ya)0.2Mpa待(dai)機測試(shi)何異常(chang)。隨著客(ke)服將另(ling)外的壓(ya)(ya)紋(wen)輥(gun)均上(shang)(shang)(shang)機測試(shi)，出現 因(yin)有(you)半(ban)根壓(ya)(ya)紋(wen)輥(gun)欠佳(jia)正當(dang)(dang)中套(tao)印不(bu)定。

某(mou)些(xie)印廠(chang)廠(chang)檢(jian)測具(ju)體情況OK

5、相關總結經驗報告：

A.用戶處(chu)熱(re)轉印工藝輥不存在(zai)代(dai)碼，上機個數選用。

B.推薦 投資(zi)者(zhe)將印(yin)壓(ya)輥定義(yi)標碼(ma)。

C.訂單(dan)生產生產實現后熱轉印(yin)工(gong)藝輥(gun)依色序登記表順序號(hao)。

D.返(fan)單時(shi)按編號規則(ze)上機。

E.無(wu)良(liang)印壓輥標(biao)記并快速返修。

在公司完成企業(ye)數碼打(da)印的(de)原因流(liu)程中，售后客服服務性能(neng)營(ying)銷(xiao)業(ye)務經理(li)蘇永強人以屬于(yu)自己結(jie)實的(de)專門知識與(yu)技能(neng)和(he)急(ji)企業(ye)所急(ji)的(de)表(biao)態迅猛盡快找到(dao)的(de)原因點，并對(dui)企業(ye)直播工作管理(li)幾個方面(mian)要(yao)求(qiu)合(he)理(li)的(de)意見(jian)與(yu)建議，既(ji)證明格式了公司版輥(gun)性能(neng)優秀，又(you)為企業(ye)未來(lai)數碼打(da)印流(liu)程中造成相同出現異常具備了完成思(si)緒，還有才(cai)能(neng)得到(dao)了企業(ye)總營(ying)銷(xiao)業(ye)務經理(li)的(de)超高認知，帶動了滬運(yun)和(he)此企業(ye)的(de)合(he)作項目(mu)相互支持。

創作(zuo)者：華(hua)北總工司(si)蘇(su)皖制板戰區-蘇(su)振華(hua)